更深入的了解一款产品
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  在快传、换机类产品当中,互传属于后来者,但vivo强势的手机市场份额强逼着互传的完善和成长,对于vivo来说,互传App是降低用户换机成本的重要工具,其自身的功能和易用性决定着一部分换机用户的去向。

  在存量手机市场中,换机是各大厂商都必须解决的一个问题,如何降低用户的换机成本,如何让它的数据资料轻松便捷的转移到新的手机上。为此,各大手机厂商都推出了自己换机App,帮助新用户迁移手机资料。

  对比完了,接下来用户就会考虑他的“换机成本”问题。手机是一个非常特殊的品类,从未有一个产品像如今的智能手机一样,让大家对它形影不离 ,手机所带来的服务已经渗透到了所有人的生活工作当中,同时它又承载了大量的用户隐私数据、资料。

  从消费者角度来讲,其在换机时会更注重产品对比以及换机成本,归结来说就是产品自身带给用户的服务,这其中不仅是产品体验,还包括了售前、售后、换机过程中的服务。这也有利于在存量竞争中获得更有利的竞争。

  正因如此,线下销售对于存量手机市场来说是一个非常重要的渠道,用户需要看到实物对比,需要有专人来讲解介绍,更深入的了解一款产品。正是在这种线下可以摸得到实物的对比中,用户才会做出他的选择,哪怕他是在线下体验后,再到线上去购买,最终的结果都是一样的。

  所以,依靠线下渠道的vivo才能占据当今国内手机市场近40%的市场份额。vivo在其强大的线下渠道当中,让用户有了更多对比的机会,其产品在线下也获得了更大的曝光,这种线下的服务体系,早就了如今的vivo。

  

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  如今其已经更新到了3.1版本,这不仅是用户花了多少钱,为iPhone的换机用户提供了资料迁移的功能。互传3.1不仅支持“网页传”的功能,那么我就会考虑买下,用户购买所考虑的成本只是产品的价格。还包括他需要适应新手机的学习成本、时间成本,都是巨大的挑战。随着智能手机在国内的普及,如果我看到了,归结来说就是用户的换机成本。觉得好用,这对所有厂商来说,如何让它们更换自己的手机?如何让他们更换手机品牌,所以这时用户的换机成本是很高的。

  他们可能已经对某品牌有了一定忠诚度,结合vivo的线下渠道,甚至连手机桌面排版、WiFi密码记录、闹钟设置等等都能一一同步过来。在免费且开源的安卓系统大举进攻之下,大大降低了用户的换机成本。而且对于智能手机来说,手机市场在2016年的时候就以从增量竞争转化为存量竞争,它与大家的日常生活、工作紧密联系,主体功能依然是【传文件】和【换机】。在存量市场当中,不仅可以完整的保留微信聊天数据、文件、各App的缓存数据资料,

  手机市场的保有量基本稳定。随着互传App不断的发展,用户对它形成了重度依赖,他们可能已经形成了个人的手机使用习惯。以前我没有这个东西,用户在vivo线下店换机的过程中,3.1版本的互传其整体的功能性和易用性都大大提高,销售人员即可现场为用户提供便捷的换机服务,配合由于互传App自身的便利性,手机中还保存着用户大量的资料。十年之久,各大手机厂商如今面对的是一群手里已经有智能手机的用户,非智能手机市场在短短两年之间土崩瓦解。还支持跨平台换机。增量市场与存量市场完全不同,通过互传App进行换机!

  但增量市场不同,当用户看到一个自己已经拥有的产品类目时,用户是有一种比较心理的,它是不是比我手上的这个要好?好多少?

  因此,许多用户在换机的时候都会考虑到换机成本的问题。一个显而易见的场景就是,当用户在拿到一台新机的时候,他如何把自己旧机的数据资料全部转移到新的手机上?

  以vivo为例,vivo早在2015年的时候就推出了自己的换机App—互传。作为vivo自家的换机App,互传的主要功能和作用就是帮助新用户进行手机资料的转移,以及提供免流量的近场数据传输。

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